Verfügbar im Portal

Chat

Fragen stellen, Quellen mitgeliefert

Team-Chat mit den eigenen Unternehmensdaten — jede Antwort mit Quellenangabe.

FürAlle MitarbeitendenDatenEuropäische UnionModellMistral AI, Frankreich

Der Vorgang

Kundenfragen aus den eigenen Unterlagen beantworten

Ihr Kunde bekommt die richtige Antwort sofort, auch wenn der Kollege fehlt, der sie kennt.

Sie geben hinein

Die Frage und Ihre Unterlagen: Verträge, Datenblätter, Richtlinien

Sie bekommen zurück

Eine Antwort, bei der jede Aussage auf ihre Quelle zurückführt

Bleibt bei Ihnen

Was Sie dem Kunden zusagen

Kennen Sie das?

  • Der Kunde fragt nach der Gewährleistung. Die Antwort steht in drei Dokumenten, und wer sie kennt, ist im Urlaub.
  • Dieselbe Frage wird fünfmal gestellt, weil niemand weiß, wo es steht.
  • Die Antwort aus dem Internet klingt gut. Nur gilt bei Ihnen etwas anderes.
Drei aufgefächerte Unterlagen mit türkisfarbenen Haftmarkern neben einem Tischtelefon mit abgenommenem Hörer

So arbeitet der Agent

In drei Schritten.

1

Fragen wie gewohnt

Sie schreiben in normaler Sprache. Kein Prompt-Training, keine Sonderbedienung.

2

Der Agent holt sich den Kontext

Unternehmenswissen, angehängte Dokumente, frühere Gespräche — und wenn nötig einen Fachagenten, an den er die Aufgabe weiterreicht.

3

Antwort mit Quelle

Jede Aussage lässt sich zurückverfolgen. Gespräche sind im Team teilbar, statt in fünfzig Einzel-Verläufen zu verschwinden.

Wer was entscheidet

Der Agent bereitet vor.
Sie entscheiden.

Wer was entscheidet Zwei Bahnen zeigen die Aufgabenverteilung. Der Agent liest Unterlagen, zeigt Lücken und Widersprüche und erstellt einen Entwurf mit Fundstellen. Bei Ihnen bleiben das Beantworten von Rückfragen, das Entscheiden und das Freigeben. Das macht der Agent Unterlagen lesen Lücken und Widersprüche zeigen Entwurf mit Fundstellen Das bleibt bei Ihnen Rückfragen beantworten Entscheiden Freigeben
Wer was entscheidet Zwei Bahnen zeigen die Aufgabenverteilung. Der Agent liest Unterlagen, zeigt Lücken und Widersprüche und erstellt einen Entwurf mit Fundstellen. Bei Ihnen bleiben das Beantworten von Rückfragen, das Entscheiden und das Freigeben. Das machtder Agent Das bleibtbei Ihnen Unterlagenlesen Lücken undWidersprüchezeigen Entwurf mitFundstellen Rückfragenbeantworten Entscheiden Freigeben

Was Sie davon haben

  • Antworten mit Quellenangabe statt Blackbox — prüfbar statt geglaubt.
  • Wissen bleibt im Team, nicht im privaten Chatverlauf einzelner Mitarbeiter.
  • {'Ein Einstieg für alles': 'der Chat reicht Aufgaben an die Fachagenten weiter.'}

Souveränität eingebaut

Ihre Daten bleiben, wo sie hingehören.

Ihre Daten bleiben in der EU, bei europäischen Anbietern. Sprachmodell von Mistral AI aus Frankreich. Audit-Trail, Rechtesteuerung und Budgetgrenze sind Teil der Plattform, nicht Aufpreis. Wie wir das absichern →

Arbeitet auf Ihrer zentralen Wissensbasis — demselben Wissensstand wie alle anderen Agenten.

Bereit, es auszuprobieren?

Die ersten 14 Tage sind kostenlos. Kein IT-Projekt.

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